Algemene voorwaarden

Best in Town is een handelsnaam van Terra Nova Commerce B.V. (KvK 98794450, RSIN 868646222, Zekeringstraat 32-B, 1014 BS Amsterdam, Nederland), hierna “wij”. Deze voorwaarden gelden voor het gebruik van bestintown.app en de bijbehorende diensten.

Een onafhankelijke gids met “beste van”-toplijsten per stad en categorie. Onafhankelijkheid is de kern: betalen koopt zichtbaarheid, nooit een plek in de organische ranking. Gesponsorde plaatsingen zijn altijd apart en als “Gesponsord” gelabeld. Onze beoordelingen zijn een mening op basis van openbare bronnen en onze methodologie; ze zijn geen garantie over een zaak.

De gids is gratis te gebruiken. Je gebruikt de dienst eerlijk: geen misbruik, scraping, of pogingen om de meting of ranking te manipuleren. Aanvragen die je naar een zaak stuurt, moeten oprecht zijn.

• Claimen: een zaak kan haar profiel claimen na verificatie dat zij de zaak vertegenwoordigt.
• Betaalde diensten: premium profiel, uitgelicht (gesponsord, gelabeld), pay-per-contact en leadgen. Prijzen en btw staan bij het aanbod; betaling loopt via onze betaaldienst (Stripe).
• Non-negotiable: geen enkele betaalde dienst beïnvloedt de organische score of volgorde. Een betaalde plaatsing is extra, gelabelde zichtbaarheid.
• Leads en contacten: we meten en factureren gekwalificeerde contacten eerlijk, met ontdubbeling en een betwistingsmogelijkheid. Onterechte leads crediteren we volgens ons beleid.
• Merit-korting: een zaak met een goede reputatie kan korting verdienen op tarieven. Korting is te verdienen, nooit te kopen, en raakt de ranking niet.

We tonen en verwerken openbare reviews en bedrijfsgegevens. Een zaak kan feitelijke onjuistheden melden; wij beoordelen meldingen onafhankelijk. We verwijderen geen echte, relevante reviews op verzoek van een betalende partij.

Abonnementen lopen per maand en zijn per einde periode opzegbaar, tenzij anders vermeld. Bij een mislukte incasso volgt een herincasso-schema; daarna kan een betaalde functie pauzeren. Facturen ontvang je digitaal.

We spannen ons in voor een correcte, actuele gids, maar geven geen garanties over volledigheid of geschiktheid. Voor zover wettelijk toegestaan is onze aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de betreffende partij in de voorgaande periode heeft betaald. We zijn niet aansprakelijk voor de dienstverlening van de vermelde zaken zelf.

We kunnen toegang beperken bij misbruik of schending van deze voorwaarden. Een zaak kan haar betaalde diensten opzeggen; het gratis profiel kan blijven bestaan.

We kunnen deze voorwaarden aanpassen; de actuele versie staat op bestintown.app/voorwaarden. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing; geschillen leggen we voor aan de bevoegde rechter.